Política de Privacidade
Como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais
Recolha de dados
Recolhemos os dados pessoais necessários para a prestação dos nossos serviços:
- Dados de identificação: apelido, nome, data de nascimento, morada
- Dados de contacto: email, telefone, endereço postal
- Dados financeiros: rendimentos, situação profissional, histórico bancário
- Dados de navegação: cookies, registos de ligação, endereço IP
Utilização dos dados
Os seus dados pessoais são utilizados para:
- Prestar serviços bancários personalizados
- Gerir a sua relação enquanto cliente
- Cumprir as obrigações legais e regulamentares
- Prevenir fraudes e branqueamento de capitais
- Melhorar continuamente os nossos serviços
Partilha de dados
Os seus dados são partilhados exclusivamente com:
- Os nossos parceiros bancários autorizados
- As autoridades de supervisão financeira
- Os nossos fornecedores de serviços técnicos
- Os organismos de combate à fraude
Os seus direitos
Ao abrigo do RGPD, dispõe dos seguintes direitos:
- Direito de acesso: consultar os seus dados pessoais
- Direito de retificação: corrigir os seus dados
- Direito ao apagamento: solicitar a eliminação dos seus dados
- Direito de oposição: recusar determinados tratamentos
- Direito à portabilidade: descarregar os seus dados
Contacto
Para exercer os seus direitos ou para qualquer questão relativa a esta política de privacidade, contacte o nosso encarregado de proteção de dados no endereço kundendienst@sofiesbk.de.
