Ofte stilte spørsmål

Åpne kontoen din online på noen minutter. Ha klar gyldig legitimasjon og bostedsbevis.

Brukskontoer, sparekonto, bedriftskontoer og ungdomskontoer — hver med tilpassede fordeler.

Våre priser er transparente. Se vår prisoversikt online eller kontakt en rådgiver.

Appen SOFIES er tilgjengelig gratis på App Store og Google Play. Søk etter 'SOFIES'.

Logg inn på kundeområdet ditt eller appen, velg 'Overføringer' og følg trinnene.

Ja. SEPA- og internasjonale overføringer tilgjengelig, med foretrukne gebyrer for premiumkunder.

Standard: 3 000 €/dag online. Grensene kan tilpasses etter din profil.

I kundeområdet, under 'Mine kort', klikk 'Bestill et kort'. Levering innen 5 til 7 virkedager.

I sikkerhetsinnstillingene dine, aktiver 2FA. Kompatibel med autentiseringsapper og SMS.

Klikk på 'Glemt passord' ved innlogging. Du vil motta en tilbakestillingslenke via e-post.

Kontakt umiddelbart vår kundeservice per telefon eller nettprat.

Avanserte deteksjonssystemer, SSL-kryptering og 24/7 overvåkning beskytter alle dine transaksjoner.

Bruk vår simulator online for å estimere din kapasitet, og send deretter inn søknaden din.

Personlig lån, billån, boliglån, oppussingslån og bedriftsfinansiering.

Svar innen 48 timer for personlige lån, 7 til 15 dager for boliglån.

Ja, med foretrukne betingelser beskrevet i kontrakten din.

Sjekk internettforbindelsen din, start på nytt eller oppdater appen. Vedvarende problem? Kontakt support.

Chrome, Firefox, Safari og Edge i sine nyeste versjoner. Internet Explorer støttes ikke.

Ja. GDPR-kompatibelt, kryptering av alle data, ingen deling av dine personopplysninger.

Vanligvis søndag mellom kl. 02:00 og 06:00. Du blir varslet på forhånd.

Telefon: 7 dager i uken fra 8:00 til 20:00. Nettprat. E-post: tilgjengelig på vår nettside.

Online fra kundeområdet ditt, per telefon eller direkte i filialen.

Via kundeområdet ditt, per post eller hos din rådgiver. Svar innen 15 virkedager.

Man-Fre: 9:00-17:00, Lør: 9:00-12:00. Utvidede åpningstider i enkelte filialer.